Citibet বিশ্বাস করে বিনোদন তখনই সত্যিকারের আনন্দদায়ক, যখন তা নিয়ন্ত্রিত ও দায়িত্বশীলভাবে উপভোগ করা হয়। আমরা আপনার পাশে আছি — সবসময়।
Citibet-এ আমরা গেমিংকে বিনোদনের একটি মাধ্যম হিসেবে দেখি — জীবিকার উপায় হিসেবে নয়। দায়িত্বশীল খেলা মানে হলো নিজের সময়, অর্থ ও মানসিক স্বাস্থ্যের উপর নিয়ন্ত্রণ রেখে গেমিং উপভোগ করা। যখন খেলা আনন্দের বদলে চাপের কারণ হয়ে ওঠে, তখন বুঝতে হবে কিছু একটা ঠিক নেই।
বাংলাদেশে অনলাইন গেমিং দ্রুত জনপ্রিয় হচ্ছে। এই পরিবেশে Citibet চায় প্রতিটি সদস্য সচেতনভাবে খেলুক। আমরা শুধু গেম অফার করি না — আমরা একটি নিরাপদ ও সুস্থ গেমিং সংস্কৃতি গড়ে তুলতে চাই।
দায়িত্বশীল খেলার মূল ভিত্তি হলো: আগে থেকে বাজেট ঠিক করা, সময়সীমা মেনে চলা, হারের পর আবেগে সিদ্ধান্ত না নেওয়া এবং পরিবার ও বন্ধুদের সাথে সময় কাটানোর ভারসাম্য বজায় রাখা।
মনে রাখুন: গেমিং একটি বিনোদন। জেতা বা হারা দুটোই স্বাভাবিক। কখনো হারানো টাকা ফিরে পাওয়ার জন্য বেশি বাজি ধরবেন না।
অনেক সময় আমরা নিজেরাই বুঝতে পারি না কখন গেমিং অভ্যাস সমস্যায় পরিণত হচ্ছে। নিচের লক্ষণগুলো দেখা দিলে সতর্ক হওয়া দরকার:
সতর্কতা: উপরের যেকোনো দুটি বা তার বেশি লক্ষণ যদি আপনার মধ্যে দেখা যায়, তাহলে এখনই বিরতি নিন এবং Citibet সাপোর্টে যোগাযোগ করুন।
Citibet শুধু একটি গেমিং প্ল্যাটফর্ম নয় — আমরা আমাদের সদস্যদের সুস্থতার ব্যাপারে সত্যিকারের যত্নশীল। আমাদের দায়িত্বশীল খেলার নীতি তিনটি মূল স্তম্ভের উপর দাঁড়িয়ে:
আমরা বিশ্বাস করি, একজন সুখী ও সুস্থ সদস্য দীর্ঘমেয়াদে Citibet-এর সেরা সম্পদ। তাই আমাদের প্রতিটি ফিচার ও নীতি সদস্যের কল্যাণকে সামনে রেখে তৈরি।
Citibet-এর দায়িত্বশীল গেমিং টিম সপ্তাহের সাত দিন চব্বিশ ঘণ্টা সক্রিয়। যেকোনো সমস্যায় [email protected]এ লিখুন।
Citibet-এ দায়িত্বশীল খেলার জন্য নিচের সহজ অভ্যাসগুলো মেনে চলুন:
নিচের প্রশ্নগুলো নিজেকে জিজ্ঞেস করুন। সৎভাবে উত্তর দিন — এটি শুধু আপনার নিজের জন্য:
আপনি কি কখনো নির্ধারিত বাজেটের বেশি খরচ করেছেন এবং পরে অনুশোচনা করেছেন?
গেমিংয়ের কারণে কি পরিবার বা বন্ধুদের সাথে সম্পর্কে সমস্যা হয়েছে?
হারানো টাকা ফিরে পেতে কি আপনি আরও বেশি বাজি ধরেছেন?
গেমিং নিয়ে কি আপনি পরিবার বা বন্ধুদের কাছে মিথ্যা বলেছেন?
কাজ, পড়াশোনা বা দৈনন্দিন দায়িত্ব কি গেমিংয়ের কারণে ক্ষতিগ্রস্ত হয়েছে?
গেমিং বন্ধ করতে চাইলেও কি পারছেন না বলে মনে হয়?
যদি দুটি বা তার বেশি প্রশ্নের উত্তর "হ্যাঁ" হয়, তাহলে দয়া করে আমাদের সাথে যোগাযোগ করুন। সাহায্য চাওয়া সাহসের কাজ।
Citibet-এ লগইন করে এই টুলগুলো যেকোনো সময় ব্যবহার করতে পারবেন:
আপনি একা নন। Citibet সাপোর্ট টিম সবসময় আপনার পাশে আছে।
ইমেইল সাপোর্ট
লাইভ চ্যাট
প্ল্যাটফর্মে লগইন করে সরাসরি চ্যাট করুন — ২৪/৭ সক্রিয়।
Citibet আপনাকে নিয়ন্ত্রণে রাখতে এই টুলগুলো দিচ্ছে — সম্পূর্ণ বিনামূল্যে
দৈনিক, সাপ্তাহিক বা মাসিক ডিপোজিটের সর্বোচ্চ সীমা নির্ধারণ করুন। একবার সেট করলে সহজে বাড়ানো যাবে না।
প্রতিটি গেমিং সেশনের সময়সীমা নির্ধারণ করুন। সময় শেষ হলে স্বয়ংক্রিয়ভাবে সতর্কতা আসবে।
২৪ ঘণ্টা থেকে ৩০ দিন পর্যন্ত সাময়িক বিরতি নিন। এই সময়ে অ্যাকাউন্ট স্বয়ংক্রিয়ভাবে নিষ্ক্রিয় থাকবে।
দীর্ঘমেয়াদী বিরতির জন্য ৬ মাস থেকে ৫ বছর পর্যন্ত অ্যাকাউন্ট সম্পূর্ণ বন্ধ রাখুন।
আপনার সম্পূর্ণ বেট ইতিহাস, জয়-পরাজয়ের রেকর্ড ও খরচের বিবরণ যেকোনো সময় দেখুন।
নির্দিষ্ট সময় পর পর স্বয়ংক্রিয় নোটিফিকেশন পাবেন — কতক্ষণ খেলছেন ও কত খরচ হয়েছে তা মনে করিয়ে দেবে।
আমাদের প্রতিশ্রুতি শুধু কথায় নয়, কাজেও প্রমাণিত
Citibet কঠোরভাবে ১৮ বছরের কম বয়সীদের অ্যাকাউন্ট নিষিদ্ধ করে। নিবন্ধনে বয়স যাচাই বাধ্যতামূলক এবং সন্দেহজনক অ্যাকাউন্ট তাৎক্ষণিক বন্ধ করা হয়।
আমাদের সিস্টেম অস্বাভাবিক গেমিং প্যাটার্ন শনাক্ত করে এবং ঝুঁকিপূর্ণ সদস্যদের স্বয়ংক্রিয়ভাবে সতর্ক করে। প্রয়োজনে সাপোর্ট টিম সরাসরি যোগাযোগ করে।
Citibet-এর সমস্ত গেম সার্টিফাইড RNG (Random Number Generator) ব্যবহার করে। কোনো ম্যানিপুলেশন নেই — প্রতিটি ফলাফল সম্পূর্ণ নিরপেক্ষ।
আমাদের সাপোর্ট টিম বিশেষভাবে প্রশিক্ষিত। গেমিং সমস্যায় পড়লে তারা বিচার না করে সহায়তা করে এবং প্রয়োজনীয় সম্পদের দিকে গাইড করে।
আপনার গেমিং ডেটা সম্পূর্ণ গোপনীয়। দায়িত্বশীল গেমিং সংক্রান্ত তথ্য কখনো তৃতীয় পক্ষের সাথে শেয়ার করা হয় না।
Citibet নিয়মিত দায়িত্বশীল গেমিং সম্পর্কে তথ্য ও টিপস শেয়ার করে। জ্ঞানই সেরা সুরক্ষা — আমরা সেই বিশ্বাসে কাজ করি।
দায়িত্বশীল গেমিং নিয়ে সবচেয়ে বেশি জিজ্ঞেস করা প্রশ্নগুলো
Citibet-এ যোগ দিন এবং নিরাপদ, স্বচ্ছ ও দায়িত্বশীল গেমিং অভিজ্ঞতা উপভোগ করুন। আমরা আপনার পাশে আছি — সবসময়।